Politique d'annulation de commande

Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2023

Politique d'annulation et de modification des commandes

1. Annulation et modification

En tant que petite entreprise aux ressources limitées, nous avons privilégié un traitement rapide et efficace des commandes en mettant en place des processus automatisés en collaboration avec notre entrepôt partenaire. En raison de ces contraintes, nous ne pouvons pas accepter les annulations ou modifications de commandes.

2. Demandes d'annulation

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous aider, notre capacité à traiter les demandes d'annulation est très limitée.

3. Commandes expédiées

Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons ni l'annuler ni la modifier. Vous devrez initier un retour et demander un remboursement. Cela doit être fait dans les 7 jours suivant la réception du produit, conformément à notre politique de remboursement.

4. Politique de remboursement

Toutes les demandes d'annulation reçues après l'expédition du produit seront traitées selon notre politique de remboursement. Veuillez consulter la politique de remboursement sur notre site web pour plus d'informations détaillées.

5. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'annulation de commande, veuillez nous contacter à sales@flutterflyers.com.

6. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique d'annulation de commande si nécessaire. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.